本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司惠风四路投诉基本信息:2024年08月08日,消费者边**(手机尾号 6097,用户ID ****6441)反映其于2024年08月08日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年07月10日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司惠风四路投诉基本信息:2024年08月08日,消费者方**(手机尾号 9017,用户ID ****6195)反映其于2024年08月08日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月10日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年08月06日,消费者于**(手机尾号 3669,用户ID ****2624)反映其于2024年08月06日通过电视电话购物及邮购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求修理。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL王牌电器惠州有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者胡**(手机尾号 7603,用户ID ****4822)反映其于2024年08月05日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月12日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者丁**(手机尾号 0466,用户ID ****8151)反映其于2024年08月05日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月02日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者许**(手机尾号 9269,用户ID ****9251)反映其于2024年07月10日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年08月12日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL智能科技(宁波)有限公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者曹**(手机尾号 2829,用户ID ****3921)反映其于2024年07月25日在其他平台通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求更换。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局被投诉企业:TCL智能科技(宁波)有限公司投诉基本信息:2024年07月17日,消费者曹**(手机尾号 2829,用户ID ****4139)反映其于2024年07月17日在微店通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:宁波市北仑区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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